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[一周旅游大数据]本周悲伤情感指数爆表

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2015-10-12

本周的旅游新闻大数据,小编想先和大家强调一个基调:悲伤。

根据对本周新闻素材的情感分析,代表黑色的消极情绪占比达到50.19%,这在大数据情感分析中很少出现。而悲伤情绪中,中高度悲伤(得分绝对值超过10分的)占比也超过20%。可以说本周中国旅游界沉浸在一片消极情绪中。为何如此,看小编慢慢分析。

 

 

悲伤关键词一:沉船

沉船事件无疑是本周最大悲伤因素。

61日晚,一艘载有456人的客轮突遇龙卷风,在长江湖北石首段倾覆。长江航道、海事部门正展开营救。该客轮名为东方之星,隶属重庆万州,由南京开往重庆。

 

 

从上图可以看出本次沉船主角——东方之星成为核心关键词,与其关系最为密切的是本次

事故原因——龙卷风。而出发地(南京)、计划到达地(重庆)以及沉没于“长江”也都成为核心关键词。他们之间的联系系数都小于50

事故涉及到多个单位和部门,包括此次旅行的承包商协和旅行社、接待遇难者家属的世纪缘大酒店以及事故发生后展开积极营救的长江海事局和长江航道。这些部门和单位均称为此次事故的次层关键词。

值得注意的是,李克强也成为关键词,并且和政府、旅客等关系密切,说明事故后政府对于事故的关注受到社会舆论较大重视。

 

悲伤关键词二:故宫

在消极情绪中,涉及故宫的语句占比达到21.6%,成为继东方之星后第二大本周悲伤因素。从共现词表看,故宫本周上榜原因也很明显就是“故宫拍裸照事件”。


虽然,故宫在消极评价中占比较大,但值得注意的是:从全部关于故宫的语句看,中性评价反而占比最大,积极评价和消极评价实际差别并不是很大。这说明,媒体对于此事很关注,但是评价态度没有一面倒的谴责和反对。


 

悲伤关键词三:大理古城

大理古城成为本周第三个悲伤因素,原因在于大理古城决定在今年十一黄金周前(91日)重启收古城维护费

大理古城维护费问题争议近6年,管理方最终还是决定收费。大理市古城保护管理局发布新闻说,对旅行社行业按接待古城游客人数每人30元收取,其他行业营业收入百分之一进行收取。

当然所谓争议主要集中在古城保护困局和游客接受度之间。那么关于这个问题,社会舆论又有什么倾向呢?我们采用厚数据方法,从深度访谈角度返回文本素材具体看。


北青报:

记者联系了大理玉露庭院、大理古城洱海古榕驿栈等多家古城的商户,经营者均表示很关注该消息,但目前尚未接到收费的消息,“我们肯定不支持收费,我们已经照章纳税,交了国家规定的全部税费,为什么再另交一笔古城维护费?”一名客栈老板说,这笔费用本来收得就不合法,商户自然抵制。“另一个关键的问题,这笔古城维护费收上去以后,怎么用、用在哪里、怎么监督,这都是我们疑虑的。”

记者也采访了两位曾经去过大理的游客朋友,他们明确表示反对,确实也担心收费以后增加旅游成本,“另外,一旦收费成为惯例,会导致商户在成本压力下降低服务品质,或者抬高成本。”

当然,也有商户“理性”地表示了对收费的看法,“从长远看,要保护古城确实需要很大的资金,商户靠古城旅游吃饭,拿出一点费用来支持保护古城也并非不可以,毕竟古城保护好了,生意也更好。”


燕赵晚报:古城维护费不能是一笔糊涂账。大理古城征收古城维护费,如果确系古城维护需要,又符合相关法律法规的要求,也并非不可。但是,古城维护费究竟将如何分配使用应有完整合理的规划,具体收支细节亦应适度公开,以严谨科学的使用过程,来证明其确实用于了古城的维护。否则,古城维护费一味强制性收取,无法对使用过程自圆其说,古城管理方便有以维护之名行涨价敛财之实的嫌疑。

 

华夏经纬网:大理收古城维护费不如设"专项基金"。依笔者看,强收古城维护费不如设“专项基金”。笔者注意到,同为国家历史文化名城的西安,其古城墙是中国现存最完整的一座古代城垣建筑。为了保护古城墙,西安除了政府拨款外,还有一个“保护基金会”,接受关心和支持西安城墙文物保护、研究事业的捐赠,资助西安城墙的科学保护和修复等。同时,还经常联合慈善基金会开展活动,集合八方力量,共同关注古城墙保护工作。


从上面可以看出,虽然对于大力古城收取古城维护费不论是商家还是游客依然持反对态度,但整体来看,此次反对舆论相对于之前一边倒的情况已经有很大改变。

 

本周最媒体

从媒体报道情况看,本周最关心旅游的媒体包括:中国新闻网、新华网、新京报、南方日报、北京商报、环球网、北京晨报、北京青年报、长江日报、人民日报海外版、人民网、荆楚网、每日经济新闻、北京晚报等。


本文作者:清华同衡规划院旅游所 常雪松

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