1、概述

      以地图为代表的地理信息产品是社会文化现象的一部分，是社会文化的重要表现形式，而随着以云计算、移动互联网和物联网为代表的新一代信息技术的蓬勃发展，不仅需要从文化的角度认识地理信息，而且需要从实际应用出发，切实寻找到与现代科技密切结合，人民群众喜闻乐见并且极具商业价值的新型地理信息文化业态。

     与地理信息系统结合是当前旅游信息化发展的重要方向，但国内研究仍处于起步阶段，旅游产业与地理信息学科的交叉和融合还有待进一步发展。现有的旅游地理信息系统大多侧重旅游信息的查询与展示，没有充分体现地理信息技术在数据处理和信息集成方面强大的潜能。旅游地理信息系统建立并投入运行的很少，而且由于发展模式不清晰，往往在系统验收后难以持续维护和产生效益，进而被束之高阁。此外尽管一些管理部门建立了旅游地理信息网站，也仅在信息宣传方面发挥了作用。由于缺乏技术创新，不能利用现有的数据库和网络技术进行电子商务洽谈，难以实现在线订购旅游产品或服务，盈利模式不清晰，使得当前地理信息技术与文化旅游信息化的结合面临诸多困惑。

      因此本文结合文化旅游产业特点，充分利用地理信息技术在信息整合方面的优势，基于地理空间框架对文化旅游信息进行数据集成和服务集成，研究基于地理信息技术的数字文化旅游云平台需求与架构，改变以往地理信息技术在旅游信息化中"查一查"、"看一看"的简单角色，促成地理信息技术与文化旅游产业信息化深度结合，促使地理空间位臵信息及其相关集成技术在旅游个性化服务中发挥重要作用。

2、文化旅游信息化现状

       当前，旅游已经成为人们的一项重要活动，基于互联网和移动设备的各类的旅游服务和信息平台也逐步发展，并在人们的生活中逐步占据重要的位置。当前旅游相关的信息服务平台主要有三类：

1. 专业的旅游服务网站和客户端：如国内的携程、去哪儿、艺龙、驴妈妈等，国外的expedia.com、tripadvisor.com、priceline.com、booking.com等，它们主要关注旅游产品及相关服务的交易，也提供资源分享（如攻略）、一定程度的客户互动（论坛和评价）、旅游相关推荐（如推荐团购、旅游套餐、特价酒店和机票等）。
2. 主要门户网站：如新浪、搜狐、网易等，它们一般利用旅游频道，提供旅游新闻、旅游攻略、旅游线路和团购，并设置微博互动环节，更多的关注旅游信息分享。
3. 新闻网站和政府相关部门网站：如新华网、中央和地方政府机关网站，主要发布旅游新闻、政策条例、旅游数据。 各景点网站：主要发布景点本身的信息、数据等。

       上述这些网站和客户端均包含旅游相关的信息，能给用户提供一定的服务，但服务的内容和形式远不能满足人们的需要，主要表现为：

1. 旅游信息分散、无共享、无集成、无挖掘、无价值体现，上述网站均提供了大量的旅游信息，而且随着网站互动功能和移动客户端应用的普及，海量的用户原创内容（UGC- User Generated Content）也不断涌现，包含更多的有价值信息[5]。但是，各网站和客户端之间的数据壁垒尚未被打破，数据或信息之间几乎无关联，这些旅游信息之间无共享、无有效集成，更没有得到挖掘，几乎没有得到利用。 其实，上述网站和服务平台的信息从不同的角度反映了旅游和用户的现状，如果能够将它们集成起来，采用大数据处理和挖掘技术，能够从中萃取出有价值的数据，如人们的旅游消费模型、出行趋势等，可为公众或管理部门提供服务和决策支撑。
2. 对公众无有效的推荐服务，上述部分网站（如专门的旅游服务类型网站）可为用户提供旅游线路、景点、交通工具和住宿地点的推荐。但是这种推荐没有建立在对用户的消费模型和用户的个性化特征之上，推荐不够精准和个性化；其次，这种推荐没有区分游前、游中、游后等用户的不同状态；再次，这种推荐没有用移动设备和地理信息结合起来，做到随时随地、智慧推荐；最后，推荐的内容较为单一，无法满足用户在出游过程中关于吃、住、行、游、娱、购多角度的推荐。
3. 不能揭示旅游业的整体状况，各旅游网站和应用的数据往往只反映旅游业的某些侧面，而它们的数据之间又没有共享，无法反映旅游业的整体状况，国内外尚未发现解决此问题的综合性应用。实事上，这些数据的总和数据量已经很大，可以作为数据资源，通过大数据分析和挖掘技术捕捉或打捞到有价值的知识，如用户旅游消费模型和趋势、景点流量预测，以此为公众、政府和景点企业提供宏观或微观的决策支持。

       目前时空信息云平台技术随着智慧城市建设的不断深化而逐步成熟[6]，时空信息挖掘技术可以很好的综合揭示旅游资源分布与演化特征，支持旅游信息的精准推送，研究建设基于地理信息技术的数字文化旅游云平台可以有效解决当前旅游信息平台存在的问题。

3、基于地理信息技术的数字文化旅游云平台

3.1、技术路线

图1、基于地理信息技术的数字文化旅游云平台技术路线

       既有地理信息技术的数字文化旅游云平台需要实现各类文化资源数据与地理信息数据的有效时空关联，支撑数据的融合与大数据分析，并基于云计算技术，实现广域高并发弹性的用户服务，其技术路线包括资源融合、文化时空总线、云平台和应用示范四个部分：

1. 资源融合：整合文化相关资源服务，针对地文景观、水域风光、生物景观、天象与气候景观、遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品及人文活动等文化旅游资源数据，将其按照规范映射至地理信息图层（点图层、线图层、面图层、影像图层、栅格图层等），并以时间标记技术构筑基于图层的文化旅游时空数据模型，对外提供文化资源数据服务接口，此外针对用户数据、地图服务（外部）、气象信息、水利信息、环保信息等外部资源服务，采用开放的数据接口接入
2. 构筑文化信息总线，采用统一地理框架构建服务录，整合文化资源，利用时空关联、服务聚合、数据交换等技术实现文化资源基于图层等地理框架的加载。
3. 构筑文化旅游云平台，建设包含基础地图数据、遥感数据、街景数据的数据基础、构筑包含服务器、主流PC与移动设备的云端一体化文化地理信息软件平台体系，并在此基础上构建影像与街景的虚拟展示和基于大数据的商业智能处理分析平台，对外提供电子商务接口、SDK和互联网接口。
4. 应用示范，基于平台层建设成果、接口和SDK，在示范区建设文化旅游应用示范。

3.2 平台架构

 图2 基于地理信息技术数字文化旅游云平台架构

      根据基于地理信息技术数字文化旅游云平台技术路线设计，结合地理信息系统软件、云计算平台和旅游信息化现有基础，构建基于地理信息技术数字文化旅游云平台，主要包括平台门户、运维管理、在线服务、应用程序SDK、数据管理五大部分，能无缝地以服务的形式将文化数据加入到现有的互联网中，在相关应用之间构建一条信息共享通道，使它们能共享文化资源地理信息数据库的建库成果，为各类用户提供数据支持。

      平台的功能需求主要分为两部分：一是各类用户的注册与共享，包括针对不同的用户提供不同类型的地理信息文化资源图层的发布与共享，满足各自的业务系统的参考需要；二是针对各类型用户提供文化资源相关信息，包括地图浏览、数据查询、数据更新等基本针对文化资源数据操作的功能。

      该平台是数据之上的基础框架，是其他业务应用的底层支撑，可以为其他的应用提供地图服务、影像服务、街景服务、视频服务、文化专题数据服务、功能服务等。

      平台具有规范和公开的接口，提供Web端与移动端的应用程序开发工具包，支持第三方应用的调用系统的服务和数据，并可以提交符合规范的数据。

     平台能够对数据进行管理和操作，能够保证地图数据、影像数据、街景数据、视频数据、文化专题数据的持续更新，以保证其他业务应用。通过数据的持续更新，保证平台的持续服务能力。

     平台应具有很强的适应性来支持用户需求的不断调整和变化，通过服务管理、发布不同的服务满足用户需求，以使得这种需求变化不至于导致开发工作量的急剧膨胀，并有望通过动态调整和迭代最终趋于一个稳定合理的实现需求。

     平台总体架构可分为网络及软硬件环境、数据层、平台层、应用层三个层次，支持多种终端的访问。本项目将覆盖以上层次，以应用为核心、以需求为导向梳理、整合历史文化资源，建成以文化资源地理信息数据体系为基础的共享服务平台。

4、小结

     通过研究与建设基于地理信息技术数字文化旅游云平台，可以充分利用大数据挖掘和分析技术，采集和整合互联网和移动应用中的旅游业相关资源和信息，挖掘和构建景点景区模型和公众旅游消费模型，持续评价景点景区综合指数和热度指数，研判旅游业发展趋势，为公众提供个性化的旅游相关信息推荐（如线路、景点、团购）、基于地理信息和旅游过程中的景点景区推荐（景点信息、天气状况、游前、游中、游后），为旅游行业从业者或景点景区管理部门提供旅游热度预测、游客消费模型和旅游管理决策数据支撑，改善我国目前在旅游信息服务方面的不足，提高游客在各种服务接触层面的满意度，提升旅游行政部门的管理水平，提高企业的运营效率并有效降低经营和营销的成本，促进智慧旅游的理念在我国旅游业得以有效应用和实现，从而实现地理信息技术与文化产业的创新性深度融合。

作者：黄骞,郑颖尔（载于融合发展服务社会-2014科学与艺术研讨会）